米マクドナルドが店舗網とアプリを広告媒体として売り込む新事業に踏み出しました。米国時間9月23日の投資家向け説明会で、同社は成長戦略「McDonald's > NEXT」の一環として、顧客接点とデータ基盤を新たな収益源に変える方針を示しました。広告事業「McDonald's Media Network」を10億ドル規模のビジネスに育てる構想のようです(説明会トランスクリプト)。
同社のグローバルCMOで新事業部門を兼務するMorgan Flatley氏は説明会で「システム全体にとって追加コストがほとんどなく、運営上の複雑さもなく、顧客体験を損なうこともなく収益を生み出す機会だ」と述べました(Adweek)。






