消費者の7割はインセンティブ付きレビューに前向き・・・レビューサイトYelpの調査

米ローカルビジネスレビューサイトのYelpは、コンサルティング企業のKeltonに委託し、米国の18歳以上の1,500人を対象に、信頼できるレビュー（評価）とはどのようなものかを問う調査を実施しました。

レビューの重要性は高くなっている

調査対象者のうち、レビューを読んでいる人の10人に7人が、レビューをチェックせずに新しいビジネスを利用することはまれである、と回答。また、4人に3人が、以前よりも多くオンラインレビューを読んでいると答えました。全体的に見ると、レビューを読む人は、量よりも質、偏りのないレビュー、透明性を重視しているといいます。