楽天グループ株式会社は、AI（人工知能）の研究と開発を行うOpenAIと、最新の対話型AI技術によるサービス開発における協業で基本合意しました。
国内外での70以上のサービス、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など様々なサービスを提供し、独自の経済圏を形成している楽天は、OpenAIと協業し、最新の対話型AI技術による新たな体験を提供するサービスを開発します。
楽天が保有するデータやドメイン知識を活用し、楽天のサービスや製品などへのAI活用を進めていきます。OpenAIは楽天に対し、最新APIを優先的に提供し、サポート等も実施。また、楽天は、OpenAIのプラグイン・アーキテクチャーを活用したChatGPT製品開発に、グループの「Rakuten AI」技術と知見を生かし、ビジネスで活用する際も自然な会話を通してAIを活用できるように取り組んでいきます。
両社は協業により、楽天エコシステム（経済圏）とOpenAIのAI技術を通じて、オンラインサービスの価値を高めるとともに、ビジネスパートナーへ革新的なサービスを提供することを目指します。
