カナダの地方紙ネットワークを運営するVillage Mediaは、OpenAIと提携し、地域住民向けの福祉・医療案内AIツール「Open Door」を発表しました。オンタリオ州スーセントマリーで初期展開し、緊急食料支援や医療、住居、緊急時の避難先など、住民が日常的な言葉で困りごとを入力すると、地域の支援団体につないでくれる仕組みです(Village Media)。
Open Doorは、24分野にわたる200以上の地域団体を網羅した独自ディレクトリを基に構築されています。単なる連絡先の羅列ではなく、営業時間や利用条件、申し込み手順、行き方といった実務的な情報まで案内し、住民が支援にたどり着くまでの初動を早める狙いがあります。運営はVillage Mediaの地域支援部門であるCaresチームが担い、OpenAIは技術面での支援に回る体制です。




