「一度離脱した読者は2度と訪れない」メディアが読者のサイト滞在時間を伸ばし、ロイヤルティを高めるための6つのステップ

ウェブサイト分析企業である米Chartbeatは、読者のサイト滞在時間を伸ばしてロイヤルティを高める基本的な方法をまとめたレポート「Navigating the New Reader Journey（新しい読者の旅をナビゲートする）」を発表しました。

同レポートによると、サイトを訪れた読者の45％が15秒以内に離脱し、一度サイトを離脱した読者の60%は、同じサイトを再度訪れないとのこと。これは結果的に、読者の獲得や維持、収益などの機会の損失につながるとしたうえで、サイト滞在時間に関する課題を解決するための以下の6つのステップを提示しました。

1.ロイヤルオーディエンスを構築する過程を調査する