博報堂DYホールディングスと博報堂テクノロジーズは、統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」のプロダクト「CREATIVE BLOOM TEXT Ads」において、リスティング広告のレスポンシブ検索広告(RSA)デッキをワンクリックで最適化する機能を搭載し、社内での利用を開始しました。
リスティング広告運用の課題を解決
リスティング広告、特にRSAの運用では、広告効果を最大化するために最大で見出し15個、説明文4個からなる膨大な組み合わせの中から最適な組み合わせを探索し続けることが不可欠です。しかし従来、その作業は人力で行う必要があり、運用者の工数負荷が大きく、高速なPDCA実行における課題となっていました。
今回開発された機能は、運用者が「デッキ生成」ボタンをワンクリックするだけで、独自ロジックが広告効果の向上が一番期待できるRSAデッキを瞬時に作成するものです。最適化されたRSAデッキの生成に加え、運用の高度化と理解を深めるために、以下の独自機能も搭載しています。
3つの独自機能で運用を高度化
第一に、最適な組み合わせをスピーディーに探索する独自ロジックを搭載しています。大量に生成されたアセット(広告文)の最適な組み合わせを探索する独自ロジックにより、アセットの入れ替えと共に予測スコアもすぐに算出され、スピーディーな効果予測が可能です。
第二に、訴求軸の自動付与と情報整理の円滑化機能を備えています。「CREATIVE BLOOM TEXT Ads」に登録されている各広告文に対し、広告文が意図する訴求軸を付与する機能を搭載しています。これにより、RSAデッキ構築における情報整理を、訴求軸という視点で円滑に行うことができます。
第三に、提案理由を生成する機能を実装しています。「CREATIVE BLOOM TEXT Ads」が生成したRSAデッキに対して、それが最適である理由を実務に即した形で生成、表示します。これにより、AIによる最適化結果に対する運用者の理解を深め、広告運用者の意思決定をサポートします。
広告運用の効率化と高速PDCAを実現
これらの機能を活用することによって、運用者のプランニング業務の効率化・高度化を実現し、リスティング広告における高速なPDCAの実行・広告効果の最大化を目指します。
今後は、既存のRSAデッキの中から改善が必要な広告をAIが自動で検知し、最適なRSAデッキを再作成する機能を開発予定です。博報堂DYグループの横断的なAI専門家集団HCAI Professionalsの活動として、AI関連各領域のプロフェッショナルが開発に携わりながら、社員一人ひとりの創造性を拡張し、クライアント企業のマーケティング活動の効率化と高度化をさらに支援するAIエージェントの開発を推進します。
CREATIVE BLOOM TEXT Adsとは
「CREATIVE BLOOM TEXT Ads」は、検索連動型広告(リスティング広告)の効率的かつ効果的なPDCAを実現するプロダクトです。広告文生成AIにより各キーワードにマッチした多様な広告文を生成することができるほか、効果予測AIで事前に広告文の評価を行うことができます。あらかじめ高い効果を見込める広告文だけを出稿することで、より質の高い広告運用に寄与します。
CREATIVITY ENGINE BLOOMの全体像
2024年6月、博報堂DYホールディングスは統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」を開発しました。「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、メディアビジネスやデジタルマーケティングなどのマーケティング領域での活用はもちろん、クリエイティブ制作、販促・CRMなどコマース、流通領域までをワンストップで統合・管理できる統合マーケティングプラットフォームです。
博報堂DYグループが保有する生活者DATA PLATFORMをベースにAI技術を活用することで、利用者のクリエイティビティを拡張し、新しいコミュニケーションサービスやビジネス創造を支援します。まずは当社グループ社員での利用を開始し、スピーディーに高度な統合マーケティングサービスの効率化と高度化を実現することでマーケティングビジネスのOM率向上、売上総利益率の成長に貢献します。
「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は5つの主要モジュールと、そのモジュールを支える「生活者DATA PLATFORM」から構成されています。STRATEGY BLOOMはマーケティング戦略の策定を支援し、MEDIA BLOOMはメディア効果を最大化します。CREATIVE BLOOMはクリエイティブ制作を支援し、COMMERCE BLOOMはリアルとECを統合したマーケティング戦略立案を支援します。ENGAGEMENT BLOOMは顧客との良質な関係性を構築するモジュールです。
これらを支える「生活者DATA PLATFORM」は、博報堂DYグループの独自データと外部データを一元管理し、BLOOMの各プロダクトで利用可能な基盤として整備されています。また「Human Centered AI機能」により、統合マーケティングコミュニケーション業務の効率化と高度化を支え、利用者のCreativityをアップデートし、企業のマーケティング活動や業務プロセスを進化させるAIサービス、生成AIを用いたAIエージェント機能を提供していきます。
プラットフォームの強みは、マーケティング業務の統合・デファクトスタンダード化、生成AI機能を用いた業務の効率化と高度化、そして統合マーケティング効果の可視化にあります。生活者発想で培ったマーケティング業務のノウハウを生成AIにインストールし、生活者のより深い洞察を支援することで、ターゲットプロファイルやコンセプト、クリエイティブアイデアなどのクリエイティブワーク業務において生成AIと人間が協調するサービスを提供し、社員の創造性を高めます。
