AIツールを導入しても、現場の仕事が変わらない。その壁をどう越えるのでしょうか。2026年9月10日の「AI Marketing Day 2026」で、小林製薬の大槻開氏が、マーケティング本部で進めてきたAI活用の実践を紹介しました。約300日の取り組みで見えてきたのは、業務の標準化、推進体制、教育を積み重ねる重要性と、その先で人が生み出す価値でした。
AI推進を支える四つの条件。トップの理解、データ基盤、最適化、教育を挙げました。
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