株式会社エアトリの子会社である株式会社インバウンドプラットフォームは、FAST JAPAN株式会社より訪日観光客向けのチャット型コンシェルジュアプリ「Tabiko（タビコ）」を事業譲受しました。
事業譲受に至った経緯
Tabokoの主要ユーザはタビマエからタビナカに集中していて、インバウンドプラットフォームが運営する訪日観光客向けポケットWi-Fiのレンタルやキャンピングカーのレンタル、両替店舗への送客強化とタビナカのカスタマーサポートの強化が期待されています。
また、インバウンドプラットフォームが運営する訪日観光客向けのWEBメディアとの連携により、パーソナライズされた情報をダイレクトに届けることが可能に。お客様のニーズにマッチしたレストラン、アクティビティなどの販売強化が期待されます。
Tabikoは2020年3月18日にUI/UXのリニューアルが実施されました。今後も利用者の利便性を強化し、安心して快適な旅行が楽しめるように取り組むとしています。
