Glossom株式会社が、スマートフォンユーザーの情報収集動向を時系列に分析する「スマートフォンでの情報収集に関する定点調査」を実施し、その結果を発表しました。調査対象は、全国の10代から70代の男女1,442名です。
SNSやサーチエンジン、メディア、動画サービスの利用率や利用時間など、スマートフォンユーザーの情報収集動向を調査し、2019年と比較したところ、情報接触の時間が増加し、情報収集の方法も大きく変わっている実態が判明しました。
目次
スマートフォンの利用時間は1日平均126.6分、2019年と比較して13.0%増加
情報収集におけるスマートフォンの利用時間は、2019年比で、SNS・サーチエンジン・メディアのいずれも増加し、1日平均利用時間は2019年「112.1分」から2020年「126.6分」と13.0%増加。要因として、SNSの1日平均利用時間が「67.1分」と2019年比で26.9%増加している点が挙げられ、特にYouTube（無料）が2019年「16.0分」から2020年「27.8分」と73.3%増加し、利用時間増をけん引しています。
Instagramの利用率が全年代で平均19.0%増加
SNS利用者の総利用時間は増加傾向を示しましたが、若年層ではSNS利用率が低下しており、10代においては、Facebookが15.0%、Twitterが10.7%低下し、「個人の関係性にもとづく」SNSの利用率低下が特徴的でした。
一方で、YouTubeやTikTok、Instagramの利用率が増加し、なかでもInstagramの利用率は全年代で平均19.0%増加しており、一般的なSNSとして浸透してきていることが明らかになりました。
さらに10代の利用実態を見ると、YouTube利用時間は22.3分増と2倍に増加しており、若年層ほど動画サービスの利用が進んでいることがわかりました。
SNSにおける企業発の情報では女性の「セール」「クーポン」に対する反応が顕著
印象に残る投稿内容を聞くと、「セール」や「クーポン」などのお得情報を挙げたのは女性が多く、10代女性ではいずれも半数以上が印象に残ると回答しました。「ゲームコンテンツ」の情報は、10代男性の回答が58.3%と目立って多く、年代や性別で反応の違いが見られます。
■調査概要
調査対象：日本全国に在住のスマートフォンを所有する10代～70代の男女
回答者数：2020年調査：1.442名、2019年調査：2,060名
調査方法：インターネットによるアンケート調査
調査時期：2020年調査：2020年6月11日（木）～6月13日（土）
2019年調査：2019年5月31日（金）～6月3日（月）
標本構成：男性721名、女性721名（10代から70代まで各103人）
