世界中のニュースメディアがサブスクリプションの拡大に躍起になっていますが、購読者を増やすのは一朝一夕にはいきません。頑張って獲得した会員も当日、解約されてしまうケースも少なくないからです。
この、ニュースメディアの当日解約率には、1記事だけ閲覧したい購読者や、ざっと見ただけでは有料版として物足りないと感じた購読者が含まれていると思われます。最近のデータ分析によると、自動更新という考え方を嫌っている人も多いようです。これはどのサブスクリプションサービスにも言えることですが、知らないうちに年間更新されたことに対して告知が足りなかったとか、更新させるために控え目な告知で済ませているに違いないと感じさせてしまい。エンゲージメントが断ち切れてしまう悪い例につながります。
