7月13日、米連邦取引委員会（FTC）は、OpenAIが個人の評判やデータを危険にさらすことで消費者保護法（consumer protection laws）に抵触しているとして調査を開始しました。
FTCは、生成型人工知能チャットボットChatGPTのメーカーであるOpenAIが、そのAIモデルに関連するリスクにどのように対処しているのかについて、20ページにわたる記録要求を送付しました。この記録要求は、先週13日木曜日にワシントン・ポスト紙が掲載したもので、OpenAIがウェブから学習データをかき集めたのか、それとも他から情報を購入したのか、また同社が学習データをどのように選択したのかを具体的に問う内容になっています。
また同庁は、OpenAIが不公正な慣行に関与し、消費者に「風評被害」をもたらしたかどうかを調査しています。FTCがOpenAIに対して行った質問のひとつには、同社の製品が「実在の個人について、虚偽、誤解を招く、または中傷的な記述を生成する」可能性に対処するために同社が講じた措置に関するものです。
OpenAIの創設者であるサム・アルトマン氏のツイートによると、この調査が「リーク」によって公開されたことに失望していると言い、それが「信頼構築の助けにならない」ものの「協力はする」と述べています。
OpenAIは昨年11月にChatGPTを立ち上げ、消費者を魅了し、AIを組み込んだ製品が社会やビジネスのあり方をどのように変えるかをアピールするために、大手テック企業の一騎打ちを煽り、潜在的なリスクや技術に関する規制当局に広く懸念を抱かせています。
この調査は、議員、消費者擁護団体、そして少なくとも1つの企業団体を含む、人工知能を管理する規制を求める声が高まる中で行われたものです。（消費者保護の調査には、消費者の被害や根拠を伴う訴えが必要だからです。）
今年3月、消費者擁護団体のCenter for AI and Digital Policyは、FTCに対し、チャットボットの最新バージョンGPT-4のさらなる商用リリースを停止するよう請願し、嘆願書の中で、このプログラムは “偏った、欺瞞的な、プライバシーと公共の安全に対するリスク “であると述べています。 同グループは、このモデルは有害な固定観念を強化し、ハッカーがマルウェアを開発することを可能にし、宣伝者が “非常に現実的で欺瞞的なコンテンツ “を生成することを容易にすると詳しく説明をしました。
そして、今月7月10日、同団体は追加提出書類の中で、カナダ、フランス、イタリア、ドイツ、スペイン、オーストラリア、日本を含む他の国々が最近OpenAIとChatGPTの調査を開始したと述べ、「FTCは今すぐ行動を起こすべきであり、FTCの初動が遅れれば遅れるほど、必要なセーフガードを確立することは難しくなる。」と訴えています。
