株式会社博報堂は、ホーユー株式会社と、若年女性に向けたデジタルマーケティングを行う新会社「株式会社イロップ」を設立しました。
イロップは、若年女性とのデジタル顧客接点の共同開発を通じて、生活者のデータに基づいたパーソナルなホームプロケアサービスを提供する合弁会社です。事業は2024年春より開始。デジタル接点を活用し、Z世代をはじめとした若年女性の「ホームプロケア市場」の開拓を目指します。
高機能な美容行動は、店頭カウンセリングやサロンでの施術に限られていましたが、消費行動の多様化により、自宅にいながらスマートフォンで自分に合った美容商品・サービスの情報を収集したり、自分のデータに基づいたパーソナルな提案を受けたりといった「デジタル×ホームシフト」が進んでいます。両社は、この市場を「ホームプロケア市場」と捉えています。
博報堂は若年女性との顧客接点の開発・マーケティング、クライアントの顧客接点開発・マーケティング支援、ホーユーはデジタル上でのパーソナルな美容体験の開発や、生活者の毛髪関連データの分析・利活用を通じて、サービスの改善や研究開発を担います。
